Manejo de casos en terapia educativa
Ayudar a interpretar la información del cliente y servir como enlace entre la familia, la escuela y el trabajo.
Ayudar a entender y definir los problemas claramente, resolver diferencias y mediar o reconciliar todos los puntos de vista con el cliente, la familia, maestros y otras personas clave en la vida del cliente (el rol de defensor del pueblo, “Ombudsman”).
Ayudar a todas las partes envueltas a entender las fortalezas, debilidades, temperamento y estilos de aprendizaje del cliente para asegurar consistencia en el enfoque.
Proveer evaluación y consejo en relación a procedimientos que puedan ser recomendados y acciones que puedan tomar profesionales aliados y otras partes envueltas, manteniendo en mente el bienestar del cliente.
Utilizar tacto y diplomacia para dar el mejor servicio a los clientes.
Negociar la modificación de programas cuando sea apropiado, incluyendo resolver asuntos relacionados a tareas escolares.
Condiciones de los clientes atendidas por los terapistas educativo:
Trastorno de déficit de atención / hiperactividad
OTRAS CONDICIONES POCO COMUNES ATENDIDAS POR NUESTRO ÉQUIPO DE PROFESIONALES:
Fundamentos medulares de la práctica
- Tratar directamente con los aspectos sociales y emocionales que impactan el aprendizaje.
- Promover confianza, honestidad y respeto mutuo entre el cliente y su familia.
- Respetar asuntos de confidencialidad (divulgación de información, asuntos delicados con adolescentes, etc.)
- Entender los principios de manejo de casos y colaborar para establecer metas.
- Representar en un modelo positivo.
- Crear un ambiente de aprendizaje de apoyo donde sea seguro tomar riesgos y aprender de los errores.
- Promover la comunicación abierta relacionada a calificaciones, problemas en la escuela o el trabajo.
- Ayudar a los padres a saber lo que es “normal” para proveer un cuadro de referencia realista con expectativas apropiadas.
- Educar a los padres en las metas de la terapia educativa y en las técnicas utilizadas para lograr esas metas.
- Adoptar el sentido del humor como un catalítico para el aprendizaje; introducir el humor al proceso de aprendizaje.
- Validar los esfuerzos y logros del cliente a través de retroalimentación, “feedback”, específica e informativa.
- Añadir información, derivada de la observación continua a través del tiempo y en contextos naturales, al proceso continuo de diagnóstico.
- Entender y cumplir con el Código de Ética de la AET en toda relación que se establezca con clientes.